서비스 이용약관

서비스명: 캐치아워(CatchHour) · 시행일자: 2026년 9월 28일 (개정)

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 더미들맨(이하 ‘회사’)이 제공하는 게임 서비스 ‘캐치아워(CatchHour)’(이하 ‘서비스’)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. ‘서비스’란 회사가 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 틀린그림찾기 게임과 부대 서비스를 말합니다. 게임 모드에는 혼자 즐기는 솔로 도전(무한 도전·하드 도전), 하루 횟수가 정해진 오늘의 도전, 여럿이 함께하는 협동 플레이, 1:1로 겨루는 랭크 대전이 있으며, 제공되는 모드와 규칙은 제5조에 따라 변경될 수 있습니다.
2. ‘이용자’란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. ‘게스트 계정’이란 별도 가입 절차 없이 최초 접속 시 자동으로 생성되는 계정을 말합니다.
4. ‘연동 계정’이란 이용자가 카카오 또는 구글 계정을 연결해 여러 기기에서 기록을 이어 쓸 수 있게 한 계정을 말합니다.
5. ‘게임 재화’란 서비스 내에서만 사용되는 코인(하트), 골드, 돋보기, 아이템, 캐릭터 등 무상으로 지급되는 것을 말합니다.
6. ‘다이아’란 이용자가 대금을 지급하고 구매하는 서비스 내 유료 재화를 말합니다. 다이아로는 도장 슬롯, 광고 제거, 스탯 강화, 정답 펜, 도장 이펙트, 능력치 뽑기 등 서비스 내 아이템을 구매할 수 있습니다.
7. ‘유료 상품’이란 다이아 패키지, 스타터 팩 등 이용자가 대금을 지급하고 구매하는 상품을 말합니다.
8. ‘확률형 아이템’이란 능력치 뽑기 등 사용 결과가 확률에 따라 정해지는 아이템을 말합니다.
9. ‘이용자 제출 콘텐츠’란 이용자가 서비스에 올린 사진, 커스텀 도장 이미지 등 이용자가 만들거나 보유한 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 내 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시해 시행일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 공지된 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 서비스에 접속함으로써 성립합니다. 서비스는 별도의 회원가입 절차 없이 이용할 수 있습니다.
2. 소셜 계정 연동은 선택 사항이며, 연동하지 않아도 서비스의 모든 기능을 이용할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검, 설비 보수, 통신 장애 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급하거나 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 내용, 게임 규칙, 재화 지급 정책 등을 운영상·기술상 필요에 따라 변경할 수 있습니다.
4. 앱 콘텐츠의 자동 갱신 — 회사는 앱의 화면·문구·게임 규칙 등 콘텐츠를 앱 마켓의 업데이트 절차를 거치지 않고 서비스 이용 중 자동으로 갱신할 수 있습니다. 갱신된 콘텐츠는 앱을 다시 실행할 때 적용되며, 이 과정에서 개인을 식별하지 않는 기기 식별자와 앱 버전 정보가 회사 서버로 전송됩니다 (개인정보처리방침 참고). 갱신에 실패하면 앱은 이전 상태로 되돌아갑니다.
5. 구버전 이용 제한 — 서비스의 안정적 운영이나 보안을 위해 필요한 경우, 회사는 회사가 정해 서비스 내에 표시한 버전보다 낮은 버전의 앱에서 서비스 이용을 제한하고 앱 마켓의 업데이트 화면으로 안내할 수 있습니다. 이 경우 해당 버전은 앱 마켓에서 내려받을 수 있는 상태여야 합니다.
6. 회사는 서비스를 종료할 수 있으며, 이 경우 종료일 30일 전까지 서비스 내에 공지합니다.

제6조 (계정 관리)

1. 게스트 계정은 이용자의 기기에 저장된 식별 토큰으로 유지됩니다. 앱 삭제, 브라우저 데이터 삭제, 기기 변경 등으로 토큰이 소실된 경우 해당 계정과 기록은 복구되지 않습니다.
2. 기록을 안전하게 보관하려면 소셜 계정 연동을 권장합니다.
3. 이용자는 자신의 계정을 제3자에게 양도·대여·판매할 수 없습니다.
4. 계정 삭제와 유예 기간 — 이용자는 언제든 계정 삭제(회원탈퇴)를 신청할 수 있습니다. 신청하면 계정은 즉시 이용이 정지되고 7일의 유예 기간이 지난 뒤 영구 삭제됩니다. 유예 기간 안에 같은 계정으로 다시 로그인하면 신청이 취소되어 기록이 그대로 유지됩니다. 유예 기간이 지나 영구 삭제된 뒤에는 계정과 기록을 복구할 수 없습니다. 보유한 재화의 처리는 제7조의2(계정 삭제·이용 제한 시)에 따릅니다.

제7조 (게임 재화)

1. 코인·골드·돋보기는 게임 플레이 또는 광고 시청을 통해 무상으로 지급되는 재화이며, 현금으로 구매할 수 없고 현금적 가치를 갖지 않습니다. (유료 재화인 다이아와 유료 상품은 제7조의2에서, 확률형 아이템은 제7조의3에서 따로 정합니다)
2. 게임 재화와 이를 사용해 얻은 아이템·능력치는 서비스 내에서만 사용할 수 있으며, 현금·재화·다른 계정으로 환전하거나 양도할 수 없습니다.
3. 무상으로 지급된 게임 재화는 계정이 삭제되거나 서비스가 종료되는 경우 소멸하며, 이에 대한 보상은 제공되지 않습니다. 유료로 구매한 상품의 처리는 제7조의2에 따릅니다.
4. 회사는 게임 밸런스를 위해 재화의 지급량 및 사용처를 변경할 수 있습니다.

제7조의2 (유료 상품의 결제·청약철회·환불)

회사는 다이아 패키지, 스타터 팩 등 유료 상품(이하 ‘유료 상품’)을 판매할 수 있으며, 이에 대해서는 다음 각 항이 적용됩니다. 판매 중인 상품의 종류·구성·가격은 서비스 내 상점과 구매 화면에 표시합니다.

1. 판매 상품 — 회사가 현금으로 판매하는 상품은 다음과 같습니다.
   • 다이아 패키지: 유료 재화인 다이아를 충전하는 상품입니다. 결제가 완료되면 다이아가 우편함으로 지급되고, 우편함에서 수령한 시점에 계정에 적립됩니다.
   • 스타터 팩: 모든 능력치 +1레벨(라이프 +1, 게임당 돋보기 +1, 제한시간 +2초, 클리어 골드 +3, 클릭 범위 +2)의 능력치 상승과 광고 제거 30일로 구성된 상품이며, 계정당 1회만 구매할 수 있습니다. 구성품은 우편함으로 지급되고, 우편함에서 수령하면 능력치 상승은 기간 제한 없이 영구히 유지되며, 광고 제거 30일만 수령 시점부터 계산되어 기간이 지나면 종료됩니다.
2. 다이아의 성격과 사용 — 다이아는 서비스 내에서만 사용할 수 있는 유료 재화이며, 현금·재화·다른 계정으로 환전하거나 양도할 수 없습니다. 다이아로 도장 슬롯, 광고 제거, 스탯 강화, 정답 펜, 도장 이펙트, 능력치 뽑기 등 아이템을 구매하는 것은 이미 결제한 다이아를 사용하는 것으로서 별도의 현금 결제가 아니며, 청약철회·환불은 그 다이아를 구매한 결제(다이아 패키지)를 기준으로 합니다. 아이템별 다이아 소모량은 상점에 표시합니다. 다이아로 구매한 광고 제거 30일은 기간제 혜택으로 자동 갱신되지 않으며, 기간이 남아 있을 때 다시 구매하면 남은 기간에 30일이 더해집니다.
3. 결제 방법 — 유료 상품은 Google Play, App Store 등 이용자가 앱을 내려받은 마켓의 결제 수단을 통해 판매됩니다. 결제·취소·환불의 처리 절차와 기간은 해당 마켓의 정책을 따르며, 마켓을 통해 환불이 승인되면 회사는 해당 상품으로 지급된 다이아·구성품과 권한을 회수합니다.
4. 청약철회 기간 — 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 구매일(또는 상품이 제공된 날)로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
5. 청약철회가 제한되는 경우 — 다음 각 호에 해당하면 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 구매 화면에 미리 표시합니다.
   • 다이아 패키지: 우편함에서 수령해 적립된 다이아를 일부라도 사용한 경우. 아직 수령하지 않았거나 적립된 다이아가 전부 남아 있으면 7일 이내 청약철회가 가능합니다.
   • 스타터 팩: 우편함에서 수령한 경우. 수령하는 즉시 능력치 상승이 계정에 영구히 적용되기 때문입니다. 아직 수령하지 않았다면 7일 이내 청약철회가 가능합니다.
6. 환불 시 회수 — 환불이 승인되면 그 결제로 지급된 다이아 또는 구성품을 회수합니다. 지급된 다이아가 이미 사용되어 잔액이 부족한 경우, 회사는 부족분에 해당하는 만큼 그 다이아로 구매한 아이템·혜택을 회수할 수 있습니다. 스타터 팩이 환불되면 광고 제거의 남은 기간은 즉시 종료되고 지급된 능력치 상승분도 회수됩니다. 마켓 정책상 부분 환불이 어려운 경우에는 제15조의 문의 이메일로 접수해 회사가 개별 처리합니다.
7. 회사의 귀책 — 중복 결제, 서비스 오류로 다이아나 상품이 지급되지 않은 경우 등 회사에게 책임 있는 사유로 정상적으로 이용하지 못한 경우에는 기간과 관계없이 전액 환불합니다.
8. 미성년자의 결제 — 만 19세 미만 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 동의한 재산 범위에서의 결제이거나 이용자가 성년자로 믿게 한 경우에는 그러하지 아니합니다. 취소를 요청할 때에는 결제자와 법정대리인의 관계를 확인할 수 있는 자료가 필요합니다.
9. 부정 이용 — 제8조를 위반해 취득하거나 사용한 유료 상품은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
10. 서비스 종료 시 — 회사가 서비스를 종료하는 경우, 종료일 30일 전까지 공지하고 사용하지 않은 다이아와 유료 상품의 잔여분에 대해서는 관련 법령 및 「콘텐츠 이용자 보호지침」에 따라 환불합니다. 이미 사용한 부분은 환불 대상에서 제외됩니다.
11. 계정 삭제·이용 제한 시 — 이용자가 스스로 계정을 삭제하면 보유한 다이아와 유료 상품도 함께 소멸하며, 제7조의2 제4항의 청약철회 기간이 남아 있는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다. 제9조에 따라 이용자의 귀책으로 영구 이용 제한된 경우에도 같습니다.
12. 환불 문의는 아래 제15조의 문의 이메일로 받습니다. 회사는 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 회신합니다.

제7조의3 (확률형 아이템)

1. 회사는 능력치 뽑기 등 사용 결과가 확률에 따라 정해지는 확률형 아이템을 판매할 수 있습니다.
2. 확률형 아이템에서 나올 수 있는 결과의 종류와 각 결과의 공급 확률은 「게임산업진흥에 관한 법률」에 따라 서비스 내 상점(해당 아이템 판매 구역)에 공개하며, 결과는 회사 서버에서 공개된 확률 그대로 무작위로 결정됩니다.
3. 확률형 아이템의 구성이나 확률이 변경되는 경우, 회사는 변경 전에 공지하고 표시를 갱신합니다.
4. 능력치 뽑기의 새 결과는 기존에 보유하던 능력치를 대체하는 등 아이템의 효과와 적용 범위는 상점 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
5. 뽑기 결과가 정상적으로 지급된 경우, 결과가 기대와 다르다는 사유만으로는 사용한 다이아가 반환되지 않습니다. 다만 오류로 결과가 지급되지 않은 경우에는 제7조의2 제7항(회사의 귀책)에 따릅니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보를 도용하거나 타인을 사칭하는 행위
• 비정상적인 방법으로 게임 재화·다이아나 점수·티어를 취득하는 행위(변조 프로그램, 자동화 도구, 서버 취약점 이용 등)
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(과도한 요청 전송, 역공학, 무단 크롤링 등)
• 닉네임 등에 욕설, 혐오 표현, 광고성 문구를 사용하는 행위
• 회사 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 행위
• 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제9조 (이용 제한)

1. 회사는 이용자가 제8조를 위반한 경우 위반의 정도와 반복 여부를 고려해 다음 조치를 단계적으로 취할 수 있습니다.
   • 경고
   • 랭킹·티어 기록 삭제, 부정하게 취득한 재화 회수
   • 일시적인 서비스 이용 제한
   • 영구적인 이용 제한 또는 계정 삭제 (중대하거나 반복된 위반)
2. 회사는 조치의 사유와 기간을 이용자에게 알립니다. 다만 서비스의 안정적 운영을 위해 긴급한 경우에는 먼저 조치한 뒤 알릴 수 있습니다.
3. 닉네임·도장 이름 등 다른 이용자에게 표시되는 정보가 제8조에 어긋나는 경우, 회사는 해당 정보를 임의로 변경하거나 초기화할 수 있습니다.
4. 이용자는 조치를 알게 된 날부터 30일 이내에 아래 문의처로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 확인되면 조치를 해제합니다.

제10조 (지식재산권)

1. 서비스 및 서비스 내 게임 이미지, 퍼즐, 디자인, 로고, 소프트웨어에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 다만 이용자 제출 콘텐츠의 저작권은 제10조의2에 따라 이용자에게 있습니다.
2. 회사가 제3자로부터 이용을 허락받아 서비스에 사용하는 사진 등 소재의 저작권은 각 권리자에게 있으며, 회사는 해당 라이선스가 정한 범위에서 이를 사용합니다.
3. 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 서비스의 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 2차 가공하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제10조의2 (이용자 제출 콘텐츠)

회사는 게임에 사용할 퍼즐을 만들기 위해 이용자로부터 사진을 제출받고, 이용자가 직접 만든 커스텀 도장 이미지를 서비스에 등록할 수 있게 합니다. 이에 대해서는 다음이 적용됩니다.

1. 저작권의 귀속 — 이용자 제출 콘텐츠의 저작권은 이를 제출한 이용자에게 있습니다. 회사는 아래 제2항의 범위에서 이를 이용할 수 있는 권한만 부여받습니다.
2. 이용허락의 범위 — 이용자는 콘텐츠를 제출함으로써, 회사가 이를 다음과 같이 이용하는 것을 허락합니다. 이 허락은 무상이고, 비독점적이며, 지역과 기간의 제한이 없습니다.
   • 서비스 제공을 위한 저장·복제·전송·전시
   • 퍼즐 제작을 위한 편집·변형 및 AI를 이용한 2차적저작물 작성 (예: 사진의 일부를 바꿔 틀린그림찾기 문제로 만드는 것)
   • 가공된 결과물을 다른 이용자에게 게임 콘텐츠로 제공하는 것
   • 서버·저장소 운영을 위해 필요한 범위에서 수탁사에 위탁하는 것 (개인정보처리방침 참조)
3. 계정 삭제 후의 효력 — 이미 게임 콘텐츠로 가공되어 다른 이용자에게 제공되고 있는 부분에 대해서는, 이용자가 계정을 삭제한 이후에도 제2항의 이용허락이 존속합니다. 다만 제출된 사진에는 제출자를 식별할 수 있는 정보가 함께 저장되지 않으므로, 계정 삭제 후에는 특정 개인과 연결되지 않는 게임 콘텐츠로만 남습니다.
4. 대가 — 콘텐츠 제출은 자발적인 것이며, 회사는 이에 대해 별도의 대가를 지급하지 않습니다. 제출은 선택 사항이고, 제출하지 않아도 서비스의 모든 기능을 이용할 수 있습니다.
5. 이용자의 보증 — 이용자는 제출하는 콘텐츠에 대해 다음을 보증합니다.
   • 본인이 직접 촬영·제작했거나, 이를 제출하고 이용을 허락할 정당한 권한을 가지고 있을 것
   • 제3자의 저작권·상표권·초상권 등 권리를 침해하지 않을 것
   • 타인의 얼굴이나 개인정보(신분증, 명패, 차량 번호판 등)가 식별 가능한 형태로 담기지 않을 것
   • 음란·폭력적·혐오적 표현, 광고, 그 밖에 관련 법령이나 제8조에 어긋나는 내용을 담지 않을 것
6. 검수와 삭제 — 회사는 제출된 콘텐츠를 자동 검열 및 관리자 검수를 거쳐 사용 여부를 결정하며, 검수를 통과한 뒤라도 제5항에 어긋나는 사실이 확인되면 사전 통지 없이 게임에서 내리고 삭제할 수 있습니다. 회사는 콘텐츠를 사용해야 할 의무를 지지 않습니다.
7. 책임 — 이용자가 제5항을 위반해 제3자와 분쟁이 생긴 경우 그 책임은 제출한 이용자에게 있으며, 이로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.
8. 권리 침해 신고 — 자신의 권리가 침해되었다고 판단하는 사람은 제15조의 문의처로 신고할 수 있으며, 회사는 확인 후 관련 법령에 따라 해당 콘텐츠를 지체 없이 삭제하는 등 필요한 조치를 취합니다.

제11조 (광고의 게재)

1. 회사는 서비스 운영을 위해 서비스 내에 광고를 게재할 수 있으며, 이용자는 서비스 이용 시 광고가 노출되는 것에 동의합니다.
2. 이용자가 광고를 통해 제3자의 서비스나 상품을 이용하는 경우, 그로 인해 발생한 거래와 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (개인정보의 보호)

회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제13조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 통신 장애, 제3자 서비스(로그인·광고·클라우드 등)의 장애 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애나 데이터 소실에 대해 책임을 지지 않습니다. 특히 게스트 계정은 기기에 저장된 토큰으로만 유지되므로, 제6조 제1항의 사유로 인한 기록 소실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 무상으로 제공되는 부분에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상 책임을 지지 않습니다.
4. 유료 상품에 대해서는 관련 법령에 따른 책임을 부담하며, 제7조의2에 따라 환불합니다. 이 조의 어떤 규정도 관련 법령에 따라 회사가 부담해야 하는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.
5. 이용자 간 분쟁 — 협동·경쟁 플레이 등 이용자 사이에서 발생한 분쟁에 대해 회사는 개입할 의무를 지지 않으며, 그로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다. 다만 관련 법령에 따라 회사가 조치해야 하는 경우에는 필요한 조치를 취합니다.

제14조 (분쟁의 해결)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련해 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제14조의2 (분쟁 조정 기관)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 다음 기관의 조정을 신청할 수 있습니다.

• 콘텐츠분쟁조정위원회 (www.kcdrc.kr / 1338)
• 한국소비자원 소비자상담센터 (www.kca.go.kr / 1372)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

제15조 (사업자 정보 및 문의처)

부칙

이 약관은 2026년 9월 28일부터 시행합니다. 종전 약관(2026년 8월 6일 시행)은 이 약관으로 대체됩니다.

개정 사유 — 제2조(게임 모드 현행화), 제5조(앱 콘텐츠 자동 갱신 및 구버전 이용 제한 신설), 제6조(계정 삭제 7일 유예 명시). 제5조의 구버전 이용 제한은 이용자에게 불리할 수 있는 변경이므로 시행일 30일 전부터 서비스 내에 공지합니다. (직전 예고본은 2026년 9월 19일 시행 예정이었습니다)

다만 제7조의2(유료 상품의 결제·청약철회·환불)와 제7조의3(확률형 아이템)은 회사가 유료 상품 판매를 개시하는 날부터 적용하며, 그 개시일은 사전에 서비스 내에 공지합니다. 유료 상품 판매를 개시하기 전까지 회사는 유료 상품을 판매하지 않습니다.