계정 및 데이터 삭제 요청

서비스명: 캐치아워(CatchHour) · 개발자: 주식회사 더미들맨

1. 삭제 요청 방법

앱에서 바로 탈퇴 — 구글·애플·카카오 계정을 연동하셨다면 아래 6. 지금 바로 회원탈퇴 항목에서 직접 신청할 수 있습니다. (앱의 내 계정 → 회원탈퇴 버튼을 눌러도 이 페이지로 안내됩니다) 신청 후 7일의 유예 기간이 지나면 영구 삭제되며, 그 전에 같은 계정으로 다시 로그인하면 탈퇴를 취소할 수 있습니다.

이메일로 요청 — 아래 이메일로 계정번호를 적어 보내주시면 확인 후 삭제해 드립니다.

📧 삭제 요청 메일 보내기

계정번호 확인 방법

1. 캐치아워 앱(또는 웹)을 실행합니다.
2. 내 계정을 엽니다.
3. 계정번호 항목의 📋 복사 버튼을 누릅니다.
4. 복사한 번호를 메일 본문에 붙여 넣어 보내주세요.

2. 삭제되는 데이터

위 항목은 요청 처리와 동시에 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제됩니다. 삭제 후에는 하트·돋보기를 포함한 게임 진행 상황을 되돌릴 수 없습니다.

다만 이용자가 직접 제출한 사진은 제출 시 부여된 이용 권한에 따라 계정 삭제 이후에도 게임 콘텐츠로 계속 사용됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 7항을 참고해 주세요.

3. 삭제되지 않고 남는 데이터

접속 기록은 특정 개인을 식별하는 용도로 사용되지 않으며, 보관 기간이 지나면 별도 요청 없이 파기됩니다. 제출하신 사진은 제출자를 식별할 수 있는 정보 없이 게임 콘텐츠로만 남습니다.

4. 처리 기간

요청을 받은 날로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 회신해 드립니다. 본인 확인이 필요한 경우 회신이 다소 늦어질 수 있으며, 어떤 경우에도 접수일로부터 30일을 넘기지 않습니다.

5. 참고 사항

• 앱을 삭제하는 것만으로는 서버에 저장된 데이터가 지워지지 않습니다. 완전 삭제를 원하시면 위 절차로 요청해 주세요.
• 계정 연결만 해제하고 데이터는 남겨두고 싶다면, 서비스 내 내 계정 > 로그아웃을 이용하세요.
• 삭제 후 다시 게임을 이용하시면 새로운 게스트 계정이 생성되며, 이전 기록과는 연결되지 않습니다.

6. 지금 바로 회원탈퇴

구글·애플·카카오 계정을 연동하셨다면 아래 버튼으로 바로 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 진행 순서는 다음과 같습니다.

1. 삭제되는 항목(재화·레벨·캐릭터 등)을 확인합니다.
2. 실수 방지를 위해 '탈퇴'를 직접 입력합니다.
3. 본인 확인을 위해 연동한 계정으로 한 번 더 로그인합니다.
4. 신청이 접수되고, 7일의 유예 기간이 지나면 영구 삭제됩니다.

🗑 지금 바로 회원탈퇴 진행하기

7. 문의처

개인정보 처리에 관한 전반적인 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.